Versand & Retouren – kurz & klar

Widerrufsbelehrung

(1) Anwendungsbereich
Ist der Besteller Verbraucher, steht ihm das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht zu.

(2) Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Bei einem Vertrag über mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist, sobald Sie oder der benannte Dritte die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist, sobald Sie oder der benannte Dritte das letzte Stück/die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.

(3) Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Oliver Maaß
MO INTERIORS
Unter der Heide 23
57258 Freudenberg
E-Mail: hallo@mo-interiors.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Belehrung verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wir bestätigen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich (z. B. per E-Mail).
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(4) Folgen des Widerrufs
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Entgelte werden nicht berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

(5) Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Oliver Maaß
MO INTERIORS
Unter der Heide 23
57258 Freudenberg
E-Mail: hallo@mo-interiors.de

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

(6) Kosten der Rücksendung

• Innerhalb Deutschlands sind Rücksendungen kostenfrei, ausgenommen der Speditionsartikel „Brushed Q“ und „Brushed C Long“.
  Für die Rücksendung dieser Speditionsartikel berechnen wir eine pauschale Rückholgebühr von 50 € (inkl. MwSt.).

  Aus dem EU-Ausland trägt die Käuferin/der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

  Bei Speditionsartikeln aus dem EU-Ausland entspricht die Rückholgebühr den jeweiligen Lieferkosten. Die konkrete Höhe teilen wir vor Beauftragung der Rückholung transparent mit.

(7) Abhol-Option (Paket & Spedition) / Zustellung Spedition

• Speditionsartikel (z. B. „Brushed Q“) werden zur Retoure an der Lieferadresse abgeholt (Terminavis).

• Bei Paket-Retouren besteht die Möglichkeit, das Paket bei Ihnen zu Hause abholen zu lassen, anstatt es selbst zur Abgabestelle zu bringen (Auswahl im Retourenprozess).

• Hinweis zur Anlieferung von Speditionsware: Die Zustellung erfolgt bis Bordsteinkante.

(8) Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(9) Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts (Sonderanfertigungen)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen/Wunschmaß).
Hinweis zu gebürstetem Edelstahl bei Sonderanfertigungen: leichte, handwerklich bedingte Spuren (feine Kratzer/Kanten, minimale Bürstbild- oder Farbnuancen) sind materialtypisch und stellen keinen Sachmangel dar, soweit die Funktion nicht beeinträchtigt ist.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Oliver Maaß, MO INTERIORS, Unter der Heide 23, 57258 Freudenberg, hallo@mo-interiors.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.